นายธนวรรธน์ พลวิชัย อธิการบดีมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยและประธานที่ปรึกษาศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ เปิดเผยถึงผลการสำรวจดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภค ประจำเดือนกรกฎาคม 2563 พบว่าดัชนีมีการปรับตัวดีขึ้นต่อเนื่องเป็นเดือนที่3 มาอยู่ที่ระดับ 50.1 แต่ยังคงเป็นดัชนีที่ต่ำสุดในรอบ 21 ปี 10 เดือน เนื่องจากผู้บริโภคยังคงเห็นว่าสถานการณ์เศรษฐกิจโดยรวมน่าจะยังปรับตัวเข้าสู่ภาวะถดถอยจากวิกฤตโควิด-19ของทั่วโลก ส่งผลกระทบในเชิงลบอย่างมากต่อกำลังซื้อภายในประเทศ ภาคการท่องเที่ยว การส่งออก ธุรกิจโดยทั่วไปและการจ้างงานในอนาคต รวมถึงสถานการณ์ทางการเมืองที่มีการออกมาชุมนุมของกลุ่มต่างๆ เป็นปัจจัยบั่นทอนความเชื่อมั่นของผู้บริโภคทั้งในปัจจุบันและในอนาคตอย่างต่อเนื่อง
แต่อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่ทำให้ดัชนีความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเริ่มปรับตัวดีขึ้นนั้นเป็นผลมาจากการที่รัฐบาลมีมาตรการผ่อนปรนระยะที่ 5 การใช้มาตรการดูแลเยียวยาผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 เพื่อช่วยเหลือประชาชนทั่วไปและราคาขายปลีกน้ำมันในประเทศยังทรงตัว
โดยมีดัชนีความเชื่อมั่นเกี่ยวกับเศรษฐกิจโดยรวมอยู่ที่ระดับ 42.6 โอกาสในการหางานทำอยู่ที่ระดับ 48.4 รายได้ในอนาคตอยู่ที่ระดับ 59.3 โดยเป็นดัชนีที่ปรับตัวดีขึ้นทุกรายการแต่ยังคงเป็นดัชนีที่อยู่ในระดับต่ำ